A Primeira Troca é Gratis | Frete Gratis a partir de R$250,00

Formas de Envio

Imperial Made utiliza o serviço dos CORREIOS para envio, através dos serviços PAC e SEDEX, e retire pessoalmente em loja física ou pontos de coleta.

Correios: Os pedidos APROVADOS até as 11h serão postados no mesmo dia. Caso o pedido seja aprovado após este horário, a postagem será feita no próximo dia útil. Pedimos que seja informado no cadastro um telefone e e-mail para entrarmos em contato com o cliente caso a entrega NÃO possa ser efetuada por motivos de: destinatário ausente ou endereço incorreto, com a intenção de resolvermos o problema. Contudo se o pedido retornar para nós será cobrada uma taxa adicional de retorno no valor de R$20,00 e será reenviado mediante o pagamento de um novo frete.

Frete Grátis: Os pedidos realizados nessa modalidade de entrega serão enviados via PAC dos Correios.

Retirar Pessoalmente: Os pedidos poderão ser retirados após 1 dia útil em loja física ou 3 (três) dias úteis em pontos de coleta, quando APROVADO pagamento.

Horário de retirada: De Segunda a Sexta das 10:30h as 18:30h.

As despesas de envio são pagas pelo comprador e o valor do frete é calculado na página dos produtos, no campo simule o frete. Na finalização do pedido o valor do frete é somado ao valor total da compra.

Após a APROVAÇÃO do pagamento pelo sistema, o cliente receberá um e-mail de confirmação. A partir desse momento devem-se considerar os seguinte prazos:

* Imperial Made (Loja Física) – até 1 (um) dia útil para separar, embalar e posteriormente realizar a entrega em loja.

* Pontos de coleta – até 3 (três) dias úteis para separar, embalar e posteriormente realizar postagem e a entrega em loja.

* CORREIOS – o prazo de entrega pode variar de acordo com cada cidade/estado, o qual é definido pelos Correios. As previsões de entrega não incluem finais de semana e feriados.

Após a postagem, os clientes receberão um email informando o código de rastreamento onde poderão acompanhar o andamento de seu pedido. Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente.

Deve-se constatar que a Imperial Made necessita de alguns processos de terceiros para efetuar o transporte e determinadas ações destes são inerentes e fogem do alcance e vontade da Imperial. Com isso, infelizmente em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.