Dúvidas Frequentes
Abaixo compilamos algumas das principais duvidas de nossos clientes, caso você não tenha encontrado sua duvida aqui, nos encaminhe via e-mail no sac@imperialmade.com.br, a sua duvida pode ser a duvida de alguem tambem.
Nossas camisetas são confeccionadas a partir de malhas de altíssima qualidade. Nosso algodão 100% é triplamente beneficiado, oferecendo um conforto e durabilidade acima da média do mercado, criando um padrão tipo exportação. Alem de nossa malha padrão oferecemos a cada coleção artigos inusitados e de época, como por exemplo, malhas que misturam algodão com linho, lavagens estonadas, algodão orgânico, malhas provenientes de reciclagem de plástico, entre muitas outras.
Nosso algodão padrão 30.1 passa primeiro pelo processo de penteamento, assegurando a uniformidade da malha. Em seguida passando pelo processo de masseragem, aonde a malha é lixada oferecendo um toque aveludado. o terceiro e ultimo beneficiamento fica por conta do pré-encolhimento, uma processo de lavanderia a uma temperatura especifica, o que garante que a peça não sofra nenhuma alteração após a prova da roupa, tornando uma peça pronta para uso, contando ainda com nossa essência especial que oferece um aroma de roupa limpa.
Desde fevereiro de 2020 encerramos nossas atividades em lojas físicas e operando apenas on-line. Acreditamos que assim conseguimos oferecer uma experiencia melhor para nossos clientes neste momento.
Fique tranquilo/a, alem de oferecer uma tabela de medidas em todas as paginas de produtos, nossa primeira troca é totalmente grátis. Se mesmo assim você não estiver satisfeito, estornamos a sua compra, ok?!
Nossa primeira troca é totalmente grátis, no rodapé voce encontra a aba "Trocas & Devoluções", lá voce acessa nossa central de trocas. Basta colocar o numero do seu pedido e seu email para acessar os produtos de sua ultima compra. Escolha o item e siga os passos para solicitar a troca. Pronto, agora só aguardar nosso contato.
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